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January 2024 by Yannick huyghe
Lack of service
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December 2023 by Louise Bélanger
Good service nonetheless. Impossible to find the merchandise that was usually found there. You have to go elsewhere to find what you need.
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December 2023 by Isabelle Tremblay
No more cashiers or cashiers they do a secretary job in addition to always having impatient customers good luck to those who are RONA fort St Louis in Boucherville
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December 2023 by Martine Martine
I always find what I'm looking for at a good price! ?
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October 2023 by Francois Desjardins
Basic products. Good service.
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October 2023 by Project 7
Typical Rona hardware. Small but practical where you generally find what you need. Service generally good.
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October 2023 by Daniel Daigneault
Courteous service, I have been a customer for 35 years, always good service
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June 2023 by Monique Bourbeau
(Translated by Google) Petit rona near home. There are a lot of items there, I don't want them to disappear, I hate going to very large supermarkets: I go to them when I have no choice.(Original)Petit rona prés de chez soi. On y trouve beaucoup d’articles je ne voudrais pas qu’il disparaisse je déteste aller dans les très grandes surfaces: je les fréquente quand je n’ai pas le choix.
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June 2023 by Vincent G
(Translated by Google) Really bad, non-existent service, insufficient inventory, The cashiers scan duplicate business, and they don't want to refund when we realize it at home. Please avoid trouble, go somewhere else.....I will probably receive an automated message telling me that they are sorry. Stop being sorry and communicating. Take action bunch of pears(Original)Vraiment de la bouette, service inexistant, inventaire insuffisant, Les caissières scannent des affaires en double, et ils ne veulent pas rembourser lorsqu'on s'en rend compte à la maison. SVP, évitez vous du trouble, allez ailleurs.....Je vais surement recevoir un message automatisé me disant qu'ils sont désolés. Arrêtez d'être désolés et de communiquer. Agissez bande de poires
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June 2023 by Mike Lévesque
(Translated by Google) A convenience store, I go there 2 or 3 times a year and each time I regret it. I live 5 minutes from Rona. I prefer to anticipate my needs and go to Canac de St Hubert, I save a lot of money and the service is 100% better. This Rona should change direction or shut down altogether. And way too expensive on all the products.(Original)Un dépanneur, j’y vais 2 ou 3 fois par année et chaque fois je le regrette. J’habite à 5 minutes du Rona. Je préfère prévoir mes besoins et aller virer chez canac de st Hubert , je sauve beaucoup d’argent et le service est 100% meilleur. Ce Rona devrait changer la direction ou carrément fermer. Et beaucoup trop cher sur tout les produits.
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June 2023 by Luis Duarte
(Translated by Google) The store is good and the staff too! I would have given 5 stars.The only problem is the lumber yard. To buy an item from the lumber yard (slab, wood, etc.), you have to enter the store, go to the materials counter, wait / line up, get an order form, wait again at the cash register, pay, get out, return to your car, enter the lumber yard, show the bill to an employee, then get out.It is really very long and complicated. Other Rona stores have a cash register at the exit of the lumber yard. It really is easier!(Original)Le magasin est bien et le personnel aussi! J'aurais donné 5 étoiles.Le seul problème c'est la cour à bois. Pour acheter un item de la cour à bois (dalle, bois, etc.), il faut entrer dans le magasin, aller au comptoir des matériaux, attendre / faire la file, obtenir un bon de commande, attendre à nouveau à la caisse, payer, sortir, retourner à son auto, entrer dans la cour à bois, montrer la facture à un employé, puis sortir.C'est vraiment très long et compliqué. D'autres magasins Rona ont une caisse à la sortie de la cour à bois. C'est vraiment plus simple!
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May 2023 by Nathalie Taylor
(Translated by Google) Customer experience: 0Although I live near a Rona supermarket, I chose to go to this Rona to encourage a smaller merchant. I didn't find everything I needed because there wasn't much choice (there was no service either) but I didn't mind because this store is smaller than the others.When I got to the checkout, I noticed that a box containing hooks and eyelets had opened up in my basket and there was a part missing. To my amazement, the cashier foolishly ORDERED me to walk around the store again to find the part. I felt like I was in the first year of elementary school in front of a schoolyard supervisor. As it was the last item I had put in my basket, I made my way back to the display, looking on the ground, but I couldn't find the said piece. I was irritated by this ridiculous request, so I hesitated between leaving, leaving my basket at the checkout or not taking the item. I found that leaving my basket full on the spot was too aggressive a gesture for my taste and I did not want to be even dumber than the pit bull at the checkout. So I decided that I just wouldn't take the item.I handed the wrapper over to the cashier, politely indicating that I hadn't found the missing piece and that I wouldn't take the item, but would still take everything else. She barked at me in an aggressive tone that she would now have to find the room herself… We think we are dreaming.(Original)Expérience client : 0Bien que j’habite près d’un Rona grande surface, j’ai choisi d’aller à ce Rona pour encouragé un plus petit commerçant. Je n’ai pas trouvé tout ce dont j’avais besoin parce qu’il n’y avait pas beaucoup de choix (il n’y avait pas de service non plus) mais je ne m’en suis pas formalisé parce que ce magazin est plus petit que les autres.En arrivant à la caisse, je me suis aperçu qu’une boîte contenant des crochets et des œillets s’était ouverte dans mon panier et qu’il y manquait une pièce. À ma stupéfaction, la caissière m’a bêtement ORDONNÉ de refaire le tour du magasin pour trouver la pièce. J’avais l’impression d’être en première année du primaire devant une surveillante de cours d’école. Comme s’était le dernier item que j’avais mis dans mon panier, j’ai refait le chemin jusqu’au présentoir en regardant parterre, mais je n’ai pas trouvé ladite pièce. J’étais irrité par cette demande ridicule, j’ai alors hésité entre partir en laissant mon panier à la caisse ou ne pas prendre l’item. Je trouvais que partir en laissant mon panier rempli sur place était un geste trop agressif à mon goût et je n’avais pas envie d’être encore plus bête que le pitbull à la caisse. J’ai donc décidé que je ne prendrais tout simplement pas l’item.J’ai remis l’emballage à la caissière en lui indiquant poliment que je n’avais pas retrouvé la pièce manquante et que je ne prendrais pas l’article, mais que j’allais quand même prendre tout le reste. Elle m’a jappé sur un ton agressif qu’elle serait maintenant obligée de retrouver la pièce elle-même… On croit rêver.
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May 2023 by Jonathan Laporte
(Translated by Google) Explain to me how you close at 6 p.m. and at 5:15 p.m. it's impossible to get our property filled ??(Original)Explique moi comment sa tu ferme à 18h est à 17h15 impossible de faire remplir notre propr??
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May 2023 by Michel Allaire
(Translated by Google) Disappointment for many yearsAlso this year, wanting to buy Propane.I show up at the opening and, no one available before 9:00I ask to pay in advance and come back later in the day, so as not to have to wait at the checkout another timeI am told that it is impossible and that I have to come back anywayHaving 1 hour of play, I finally went to Canac de St-BrunoVery fast service and courtesy of the remarkable staffWe want to encourage LOCAL but for me doing 20 km more makes all the differenceThe reality is that the customer who makes you live and work your employees moves away in spite of himself following several bad experiences(Original)Déception depuis plusieurs annéesDe plus cette année, en voulant acheter du Propane.Je me présente à l’ouverture et, personne de dispo avant 9:00Je demande de payer d’avance et de revenir plus tard en journée, question de ne pas avoir besoin d’attendre à la caisse une autre foisJe me fais répondre que c’est impossible et que je dois revenir de toute façonEn ayant 1Hre de jeu, je suis finalement allé au Canac de St-BrunoService très rapide et courtoisie du personnel remarquableOn veut bien encourager LOCAL mais pour moi faire 20 km de plus fait toute la différenceLa réalité c’est que le client qui vous fait vivre et travailler vos employés s’éloigne malgré lui suite à plusieurs mauvaises expériences
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May 2023 by Andrea
Horrible customer service. No one picks up calls, and when they do, they transfer to other people because no one seems to know what they're doing. Can't even get my employee discount there because they don't know how to. Horrible store, Horrible service. Don't bother going there
