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February 2024 by haiqi liang
Horrible. Doesn’t want to waive 4$monthly fee even though all my product are with them. Will be looking for a new bank
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January 2024 by Antoine Remiak
Terrible experience, teller gave us incorrect information resulting in a loss of $2800.
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October 2023 by Jordan Dion-Gilbert
Service épouvantable de la part de TD.. mes comptes sont bloqués par leurs erreurs. Aucune façon de débloquer le compte! Service affaires épouvantable. N'ouvrez pas un compte affaires à la TD. Ils n'ont même plus de représentant en succursale et le délai pour un représentant téléphone peut prendre deux semaines! Wow tellement désolé de la situation
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April 2023 by Rubyanne Y
(Translated by Google) A TD rep from Dix30 suggested I open an account with them as they were promoting a $300.00 gift card. He had confirmed with the branch manager that I was eligible. After a few months of waiting and no gift card, I contacted customer service to follow up. They transferred me to an agent at TD Dix30 who explained to me that I was not eligible because the date of the promotion had passed. Then my case fell into the hands of a branch manager at Dix30. Nothing new, he used the same words as the last agent. I made it clear to him that I was misinformed and misled. After 2 email messages, this manager started ignoring me and no longer responds to my emails or voicemails.I feel like I was tricked and taken advantage of. Not only did they waste my time and opportunity to put my money elsewhere to earn interest, I was treated disrespectfully. I find them to be irresponsible and dishonest! Such a big bank in such a posh neighborhood offering such lousy service? Incredible....It's 2023, wake up!(Original)Un représentant TD du Dix30 m’a suggéré d’ouvrir un compte avec eux car il y avait une promotion pour une carte cadeau de $300.00. Il avait confirmé avec le directeur de la succursale que j’étais admissible. Après quelques mois d’attente et pas de carte cadeau, j’ai contacté le service à la clientèle pour le suivi. Ils m’ont transféré à un agent du TD Dix30 qui m’expliquait que je n’étais pas admissible car la date de la promotion était passée. Ensuite mon cas était tombé dans les mains d’un directeur de la succursale à Dix30. Rien de nouveau, il a repris les mêmes mots que le dernier agent. Je lui ai expliqué clairement que j’étais mal informé et qu’on m’a induit en erreur. Après 2 messages courriel, ce directeur a commencé de m’ignorer et ne répond plus à mes courriels, ni à mes messages vocaux.J’ai l’impression qu’on m’a joué un tour et qu’on m’a profité. Non seulement ils m’ont fait perdre le temps et l’opportunité de placer mon argent ailleurs pour gagner de l’intérêt, j’ai été traité irrespectueusement. Je trouve qu’ils sont irresponsables et mal honnête ! Une si grosse banque dans un quartier si chic offrir du service pourri à ce point? Incroyable....Nous sommes en 2023, réveillez-vous!
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December 2022 by Valeriy Zhykharevych
I have closer to my house branch, but always come here. My requests were never rejected. People who work there know what they are doing. Thank you.
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April 2022 by Sam Abtahi
5 years old kind would be more effective at running the placeValérie the supervisor is very rude and disrespectful!Don't do business here. (Literally the thing that she gave me a hard time for, the fixed it for me in 2 seconds on the phone )The small business department is a huge mess half of the things happens at the branch, the other by appointment and some at the regular branch. And information isn't consistent.
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February 2022 by syndicat chevrier6250
(Translated by Google) Crappy customer service, left multiple voicemails, no response. I went to the branch to make a telephone appointment with a mortgage representative, he never called me. Yet I wanted to renew two mortgages with them. I don't think they want my money.I advise against doing business with them.(Original)Service à la clientèle pourri, j’ai laissé plusieurs messages vocaux, aucun retour. Je me suis déplacé en succursale pour prendre un rendez-vous téléphonique avec représentant des prêts hypothécaires, il ne m’a jamais appelé. Pourtant je voulais renouveler deux hypothèques avec eux. Je crois qu’ils ne veulent pas de mon argent.Je déconseille de faire affaire avec eux.
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January 2022 by AL
Very unprofessional staff! Avoid his branch, bunch of newbies without any clue about what's going on!
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November 2021 by Sebastian Mihai Oancea
Honestly, the service that I received was on point. I couldn’t ask more than that. Olivia Majchrzak has such a good heart and takes her time to make sure you understand and makes sure that everything is perfect on your side even in a rushing time.
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November 2021 by Cutie anand
Worst branch ever!! The manager is irresponsible and has no idea what to do!
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August 2020 by Kallina Blanchette
Amazing staff great service and always fast and helpful!!!
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August 2020 by mpore serge
(Translated by Google) Correct service(Original)Service correct
