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February 2024 by Alexia Parent
The Sales girl Adriana was SUPER sweet and helpful ! Made sure I was comfortable in everything I tried on , took the time to help me find the perfect shoe. Will definitely be returning , if anyone has the opportunity of being served by her be very thankful !!
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November 2023 by Meagan Dib
Amazing shoes, the quality/price is unbeatable! The staff and manager are great too, they are always really helpfull ❤️
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November 2023 by Nada Obeid
I love shopping at l’intervalle Laval, the staff are very friendly, always ready to help me, I love the style and I always have lots of compliments on my shoes, if my size is not available I feel confident to order it from Laval store and have it delivered to my home knowing that the staff will do their best to do the exchange or return if not what I exactly expected
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October 2023 by Vincent L.
If you're a fan of big shopping malls, then you'll be at home at Carrefour Laval. It's one of the largest malls in Quebec and feels positively ginormous thanks to a sprawling, single-level footprint, giving you the sense that there's lot to explore here.Which there is. If you need some retail therapy, you can find just about every big-chain store that you can think of, whether Apple, Uniqlo, H&M, Sephora, or even Lindt chocolates. Hudson's Bay is a department store anchor, and there's a huge food court too. The sense of discovery is heightened as you peruse the corridors and find large seasonal displays that are family- and Instagram-friendly.As with any major shopping mall, there's plenty of parking all around it. It's conveniently located off an autoroute exit and there's a major STL bus station directly across the street.
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October 2023 by M R
Best customer service & the ladies are very helpful & welcoming
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August 2023 by Yasmine Abilmouna
Customer service is fine in my experience, never as rude as the other reviewers, sometimes "average"The quality of the shoes though is excellent, great prices for the quality of the leather, frequent sales. My go-to store for sandals and heels
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April 2023 by Anthony
If I could leave a lower review I would. Not only was the manager or assistant manager beyond rude, they answered the phone with extreme attitude when only being asked if a shoe was in stock and then proceeded to instantly hang up without us even getting the chance to respond. When we called back they said they were extremely busy as their reasoning to closing the telephone on us. This is an unacceptable response and we will never be returning to L'intervalle again. If you are too busy then simply don't pick up the phone. Better yet, since treating someone with respect is also difficult it may be best to just close up shop altogether.
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February 2023 by Noémie Deschênes
Pire expérience à la clientèle de toute ma vie dans un magasin de souliers. Les vendeuses en magasin semblent être dérangées quand tu t'approches d'elles car elle ne peuvent continuer à parler. L'expérience à la clientèle médiocre se poursuit au bureau chef, je leur si envoyé un courriel il y a une semaine pour un remboursement. Je suis toujours en attente. Je m'encouragerai plus jamais cet entreprise. Elle ne le mérite clairement pas.
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February 2023 by Khoi H.
I enjoy coming here with my family every time I visit. The entire building has so much shops and restaurants that the whole place is fun to just take a nice long stroll. Its food court is one of the best I've ever seen.
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February 2023 by Micheline tarbouch
It is the best service. The ladies are great. Thank u for ur helping us
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January 2023 by Madalina Lazescu
The manager at the store is really rude for no reason when you return/exchange shoes
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November 2022 by Gina Barile
Zero starsRequested help because they sent me the wrong size shoes.Took 2-3 days to replyAsk to send correct shoes, took days and days and still no helpDecided i will return all my order. Request in less then 7 days resent 5 requests still no replyThey finally answer after the 14th day and now say “ sorry you past the 14 day policy to get a return”. ScammersDo nor shop here. Especially online
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October 2022 by Sarah Ghali
Poor quality,high prices and very bad customer service!Don't waste your money there!
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September 2022 by Ingrid Natalia Lopez Giraldo
Bonsoirmoins de 3 semaines j'ai fait l'achat des talons plateforme, que je n'ai utilisé qu'une seule fois et ils ont laissé des taches blanches comme si les chaussures étaient de mauvaise qualité, c'est la première fois que j'achète des chaussures dans votre magasin et de votre marque mais je prendre une très mauvaise impression car ce n'est pas la première fois de ma vie que j'utilise des talons de ce matériau il y a des talons que j'ai depuis plus de 4 ans et ils sont toujours intacts et beaux, ceux de votre marque n'ont pas été achetés depuis même un mois, je ne les porte qu'une seule fois et elles sont comme si elles avaient été utilisées pendant de nombreuses années, je voudrais s'il vous plaît obtenir une solution de votre part car ce sont des chaussures qui pour leur coût devraient être de bonne qualité, en plus de demandant de l'aide au magasin où je les ai achetées, ils m'ont laissé attendre 30 minutes seul pour prendre des photos des chaussures et dire que plus tard le responsable m'appellerait, aujourd'hui je reçois un appel et ce n'est pas du responsable, c'est de quelqu'un d'autre pour me dire qu'ils ne vont rien faire et que le manager ne va pas m'appeler ça ressemble à un manque de respect pour le client, je souhaite obtenir une solution j'ai payé plus de 150 $ pour cela et vraiment maintenant que j'ai cette mauvaise expérience je vois les commentaires sur google et cette histoire se répète très souvent avec les chaussures de votre magasin, le problème Ce n'est pas que le problème est qu'il n'y a pas de solution pour les clients, je souhaite obtenir l'aide de vous
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September 2022 by Julie Dénommée
Très mauvaise expérience. On m'a vendu des sandales avec la semelle déjà usées, ce dont je m'aperçois en arrivant à la maison. Lorsque je veux les retourner, on me dit que je les ai portées. Très mauvais service.
