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January 2024 by Eric Lepire
No choice, no service and the clerk who tells the customer in front of me not to steal ??? go elsewhere haha
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June 2023 by kartom ber
J’avais lui les mauvaises critiques des derniers avis mais comme je me fie a mon expérience je suis allée quand même pour une réparation de chaîne. J’arrive et je semble déranger le mr de ma présence alors qu’il n’était pas du tout occupé. Je demande s’il y a le service de réparation pour une chaîne et m’explique que ça va à Montréal donc, rien de pressant pour moi de toute façon ,alors ça me va . Il vérifie mon bijou et il me dis je suis pas certain que c de la vrai or … ok mais je lui dis que oui c de la vrai or achèté par ma mère dans une autre bijouterie de Trois-Rivières . Je suis désolé mais c sa spécialité donc il n’a pas a créer un doute . Vous êtes sure ou pas, c tout . Il est vraiment hautain dans sa façon d’être avec moi. Deux semaines plus tard, lors de la réception, il me laisse un message sur le répondeur et je rappelle à la boutique en disant que j’ai reçu un message confirmant ma chaîne et il me dit ben vous avez juste à écouter votre message de ce que je vous ai dit ? Le lendemain, le 20 mai 2023 je suis allée récupérer ma chaîne qui était très bien réparée et j’ai été servie par une excellente employée en pm dont je n’ai rien à dire . Elle m’a bien accueilli et servi et contrairement au mr qui servait une dame âgé et qui semblait aussi sec qu’avec moi dans les autres fois . Dans le passé, j’ai acheté ma bague de fiancaille et un diamant en pendentif d’un très bon montant mais juste avec la façon dont on m’a accueilli et traité avec la réparation de la chaîne par ce mr( d’un certain âge ) plus jamais je ne retournerais dans votre bijouterie et autour de moi je ne vous recommanderez plus jamais comme avant . C vraiment désolant …(Translated by Google)I had the bad reviews of the last reviews but as I rely on my experience I still went for a chain repair. I arrive and I seem to disturb the mr with my presence when he was not busy at all. I ask if there is the repair service for a chain and explain to me that it's fine in Montreal so, nothing urgent for me anyway, so that's fine with me. He checks my jewelry and he tells me I'm not sure it's real gold... ok but I tell him yes it's real gold bought by my mother in another jewelry store in Trois-Rivières. I'm sorry but it's his specialty so he doesn't have to create a doubt. Are you sure or not, that's all. He is really haughty in his way of being with me. Two weeks later, during the reception, he leaves me a message on the answering machine and I call back to the store saying that I received a message confirming my channel and he says to me well you just have to listen to your message from this what I told you ? The next day, May 20, 2023, I went to pick up my chain which was very well repaired and I was served by an excellent employee in pm about whom I have nothing to say. She welcomed and served me well and unlike the mr who served an elderly lady and who seemed as dry as with me in other times. In the past i bought my engagement ring and a diamond pendant for a very good amount but just with the way i was greeted and treated with the repair of the chain by this mr( of a certain age) I will never go back to your jewelry store again and around me I will never recommend you again as before. It's really sad...
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March 2023 by Daniel Demers
(Translated by Google) I bought a gold chain at the Lévis store that was too small for my wife. I returned once and I did not have the desired service and during my 3rd visit with my wife, thanks to Monique's excellent service, we were able to find another chain while keeping the same pendant. I still specify that it is thanks to the fact that Monique was there on my third visit... very satisfied.(Original)J'ai fait l'achat d'une chaîne en or à la boutique de Lévis qui était trop petite pour ma conjointe. Je suis retourné une fois et je n ai pas eu le service désiré et lors de ma 3eme visite avec ma conjointe, grâce à l'excellent service de Monique nous avons pu trouver une autre chaîne en conservant le même pendentif. Je précise encore que c'est grâce au fait que Monique était là à ma troisième visite... très satisfait.
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March 2023 by Dave Duchesne
(Translated by Google) As Valentine's Day approached, I was well advised on jewelry that suited my budget and what I was looking for. Bcp of choice and the advisor was very kind and professional towards me. I recommend without hesitation!(Original)A l'approche de la St Valentin on m'a bien conseiller des bijoux à mon budget et à ce que je recherchais. Bcp de choix et la conseillère à été très gentille et professionnelle à mon égard. Je recommande sans hésiter!
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February 2023 by Suzanne Carrier
(Translated by Google) Go see for a certain pair of earrings there were some left over and the clerk ordered them for me! Super good service!(Original)Allez voir pour une certaine paire de boucles d'oreilles il en restait et la commis me les as commandé ! Super de bon service !
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January 2023 by Pierre Langlois
(Translated by Google) Very good service able to change a battery in a(Original)Très bon service capable de changer une batterie dans une
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September 2022 by Alecks Wolff
(Translated by Google) Very good service when you are served by the nice lady ..... but very disappointed with the services, the welcome, the courtesy and the politeness of the gentleman who works .... honestly, if you do not like working in the public change jobs...(Original)Tres bon service quand vous êtes servis par la gentille madame ..... mais très décu de le services, l'acceuil, la courtoisie et la politesse du monsieur qui travail.... hônnetement , si t'aime pas travailler au public change d'emploie...
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August 2022 by Andre Masse
(Translated by Google) Beware, highly restrictive exchange policy. 15 days only (no refund, credit note only). From the 16th day the exchanges must be approved by the big boss at the head office in Montreal. Ridiculously done for $125 earrings.(Original)Méfiez-vous, Politique d'échange éminemment restrictive. 15 jours seulement (aucun remboursement, note de crédit seulement). À partir du 16ieme jour les echanges doivent être approuvés par le grand patron au siège social de Montréal. D"un ridicule accompli pour des doucles d'oreilles à 125$.
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March 2022 by Maxime Beaudoin
(Translated by Google) Good service thank you. A+++(Original)Bon service merci. A+++
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January 2022 by jimmy natacha roberge
(Translated by Google) Customer experience a big 0 because I can't give less, I show up Wednesday 4am to change a battery person in the jewelry store 2 employees I ask for the battery change I got looked down on asking me for my card to change free battery I don't have any, I was going to pay for my battery, I tell her she looks at my watch saying good well it's going to be 13.95 and 3.90 more with her look of disdain that it's with screws behind she never looked at me never she made an attempt it wasn't trying to work I took my watch back NEVER again Doucet Latendresse(Original)Expérience client un gros 0 parce que je peux pas donner moins, je me présente mercredi 4h pour faire changer une batterie personne dans la bijouterie 2 employées je demande pour le changement de pile je me suis fait regarder de haut en me demandant ma carte pour changement batterie gratuit je n’en n’ai pas, j’allais payer ma batterie, je lui dit elle regarde ma montre en disant bon ben ca va être 13.95 pis 3.90 de plus avec son air de dédain que c’est avec des vis derrière jamais elle ne m’a jamais regardé jamais elle n’a fait une tentative ca y tentait pas de travailler j’ai repris ma montre plus JAMAIS Doucet Latendresse
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January 2022 by Jean-Marc Cyr
(Translated by Google) $100 TO CHANGE A SMALL CHAIN CLASP.....WHICH IS WORTH $120...DOUCET=BARRÉ.(Original)100$ POUR CHANGER UN PETIT FERMOIR DE CHAÎNE.....QUI EN VAUT 120...DOUCET=BARRÉ.
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December 2021 by Sir Leany
(Translated by Google) The madame seemed to treat me poor the way she spoke to me. They cannot change stones on jewelry that is sold in their own store, very little choice. I recommend any other jewelry store in the Chagnon galleries.(Original)La madame avais l'air de me traité de pauvre a la manière qu'elle me parlais. Ils peuvent pas changer de pierre sur un bijoux qui est vendu dans leur propre magasin, très peu de choix. Je vous recommande n'importe quel autre bijouterie des galeries chagnon.
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January 2021 by Joséphine JUNG
(Translated by Google) Sper jewelry store but delivery time a bit long for two alliances 1 month each of delays(Original)Sper bijouterie mais délai de livraison un peu long pour deux alliances 1 mois chacun de délais
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January 2021 by X X
(Translated by Google) Little digital watch.(Original)Peu de montre numérique.
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December 2020 by GUY HARVEY
(Translated by Google) I sent my watch to the workshop to be repaired. Income broken, a piece was missing and I lost a pin within a week of the repair. I send it back to put a new pin and they want to charge me $20, whereas in the store it's $5. I DO NOT RECOMMEND THIS JEWELRY CHAIN. Times have changed. It's not the jewelry store it used to be(Original)J ai envoyé reparer ma montre a l atelier . Revenu brisée manquait un morceau et j ai perdu une pin dans la semaine suivant la reparation. Je la renvoi pour mettre une nouvelle pin et on veux me charger 20$ alors qu en magasin c est 5$. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE CHAINE DE BIJOUTERIE. les temps ont bien changé. Ce n est plus la bijouterie que c était
