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November 2022 by G Jacques
(Translated by Google) Affordable fashion! That's great!(Original)Mode abordable! C'est super!
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August 2022 by Elise
(Translated by Google) But what a disservice!Too bad we had excellent service with the young women who were very courteous and polite during our fittings, quite the contrary of who I think was the manager (the oldest).What was my surprise when during our purchases I had to return the very next day a necklace (at $23 all the same) broken in two that arrived at our house! Poor quality, I returned to the store the next day same necklace never worn, not even upset or annoyed by the situation, because it can happen.At $23 a necklace I would have thought of a minimum of customer service. Well no, the "manager" tells me with the most annoyed tone that I quote "it's not her problem" and that we only have to write to customer service to let them know that their quality is cheap if you want. She accuses us of having definitely worn it, that there is no tape etc. (there was never any tape on the packaging, it has never been worn) debate for in the end we exchange a big concession on his part and that there will be no next times. Certainly there will be no next time my dear lady!After spending close to $400 in one day in your store, it is certain that I will not return for the service, which is most unpleasant. Too bad because the young saleswomen are more polite and respectful of the customers than the oldest who normally should have more experience and should know how to express themselves calmly and cordially to the customers. In short, very disappointed and very bad experience, it is certain that I will not set foot there again!(Original)Mais quel mauvais service !Bien dommage nous avons eu de l’excellent service avec les jeunes femmes qui ont été très courtoises et polies durant nos essayages bien au contraire de qui je pense être la gérante (la plus âgée).Quel ne fût pas ma surprise lorsque lors de nos achats j’ai dû retourner le lendemain même un collier (à 23$ tout de même) brisé en deux arrivé chez nous ! Qualité médiocre, je suis retournée en magasin le lendemain même collier jamais porté, même pas énervée ni agacée par la situation, car cela peut arriver.À 23$ le collier j’aurai pensé à un minimum de service clientèle. Et bien non la « gérante » m’indique avec un ton des plus agacé que je cite « ce n’est pas son problème » et que nous n’avons qu’à écrire au service à la clientèle pour leur indiquer que leur qualité est cheap si on veut. Elle nous accuse de l’avoir en gros certainement porté, qu’il n’y a pas de tape etc.. (il n’y a jamais eu de tape sur l’emballage, il n’a jamais été porté) On en débat pour au final nous l’échanger une grosse concession de sa part et qu’il n’y aura pas de prochaines fois. Certain qu’il n’y aura pas de prochaines fois ma très chère madame!Après avoir dépensé près de 400$ en une journée dans votre magasin il est certain que je ne reviendrai pas en vue du service qui est des plus désagréable. Bien dommage car les jeunes vendeuses sont plus polies et respectueuses de la clientèle que la plus âgée qui normalement devrait avoir plus d’expérience et devrait savoir s’exprimer calmement et cordialement au clients. En bref très déçue et très mauvais expérience, c’est certain que je n’y remettrai pas les pieds!
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August 2022 by Asma Nory
(Translated by Google) We must train employees in reception and communication techniques in order to behave better with customers!(Original)Il faut faire une formation en techniques d'accueil et de communication aux employés afin de mieux se comporter avec les clients!
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February 2022 by Mario Lapierre
(Translated by Google) We received a very high quality service, with a smile and a warm welcome.Our counselor Daniella took the time to meet all of my spouse's expectations and even more.Professionalism at its highest level.(Original)Nous avons reçu un service de très grande qualité, avec un sourire et un accueil des plus chaleureux.Notre conseillère Daniella, a pris le temps de répondre à toutes les attentes de ma conjointe et même plus.Du professionnalisme à son plus haut niveau.
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January 2022 by Murielle Levesque
(Translated by Google) Very expensive since the deconfinement..(Original)Très dispendieux depuis le deconfinement..
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December 2021 by Catherine Laberge
(Translated by Google) Excellent customer service. Quick response by email when needed. Always beautiful clothes at very reasonable prices, I never leave empty-handed ☺️(Original)Excellent service à la clientèle. Réponse rapide par courriel lorsque besoin. Toujours de beaux vêtements à prix très raisonnables, je ne ressors jamais les mains vides ☺️
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December 2020 by Melissa Page
(Translated by Google) GALLERIES SHOP THE CAPITALGERANTE EMILIAThe competition in the sales details is very present. For cons, the quality of service I received from your manager Emily of ded store Galeries de la Capitale meant that I definitely will choose this store for shopping. With the shortage of work employees are harder to find, but you must do to keep within your company. A beautiful personalized service, a great attitude and she did everything in his power to help me and I am satisfied. It is not in the closest shop me, but this is definitely one I would choose for my future purchases.I hope that this message will have it and it has earned the recognition for the good service she offered me this week!(Original)BOUTIQUE GALERIES DE LA CAPITALEGERANTE ÉMILIELa compétition dans le ventes au details est très présente. Par contre, la qualité du services que j'ai reçu par votre gérante Émilie de la boutique ded Galeries de la Capitale fait en sorte que je choisirai définitivement ce magasin pour mes achats. Avec la pénurie de main d'oeuvre les employés sont plus difficile a trouver, mais vous devez tout faire pour la garder au sein de votre entreprise. Un beau service personnalisé, une belle attitude et elle a fait tout en son pouvoir pour m'aider et que je sois satisfaite. Ce n'est pas la boutique la plus près de chez moi, mais cest definitivement celle que je choisirai pour mes achats futur.Jespere que le message ce rendra a elle et qu'elle aura la reconnaissance mérité pour le bon service qu'elle m'a offert cette semaine!
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December 2020 by Melanie Bergeron
(Translated by Google) Definitely THE best store. It's not the closest to my house, but it's worth the trip! For the excellent service and contagious good humor of Marie-Léa and Émilie. ???? Suzy Shier des Galeries is my favorite store of all banners.(Original)Définitivement LE meilleur magasin. Ce n'est pas le plus près de chez moi, mais ça vaut le détour! Pour l'excellent service et la bonne humeur contagieuse de Marie-Léa et Émilie. ???? Suzy Shier des Galeries c'est ma boutique préférée toutes bannières confondues.
