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December 2023 by Benoit Gauthier (AUTOCAZ 7/7)
Super service Mervi
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November 2023 by Sylvie jacques
If I could give more stars I would.Great varieties for all ages and stylesThe staff listens to needs; I have to regularly buy shoes for elderly people; never had to return and or exchange a pair.Thanks again
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October 2023 by Geneviève Charron
Service impeccable, personnel compétent et attentif, juste WOW comme expérience magasinage
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October 2023 by louis-philip lortie
Un service impeccable avec des conseille à point selon mes besoin
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September 2023 by Sonia Charbonneau
Very courteous and professional customer service from all employees on the floor, including the manager Sylvie who provides unparalleled service.The only downside is that parking spaces are very limited.
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August 2023 by Alex B
Great service! Good price! Thank you
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July 2023 by David Oreilly
Même 1 étoiles c'est trop.... Pire service à la clientèle au monde, et en plus c'est sensé être la gérante... Pauvre magasin.
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June 2023 by Catherine Berthiaume
(Translated by Google) Very poor customer service. Lack of professionalism and dry answers. I have rarely received such cold service as at this place.(Original)Très mauvais service à la clientèle. Manque de professionnalisme et réponses sèches. J'ai rarement reçu un service aussi froid qu'à cet endroit.
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June 2023 by Mathieu Gibeau
(Translated by Google) We shopped there for the first and last time.We entered the store with more customers than employees.My wife while choosing shoes for my son (with an employee who gave us good service, I must say) looked at sandals. Having no close adviser to help her, she takes ONE box to try. I redirect myself towards her having finished with the children, I hear an employee sigh a "oh lord" while moving towards her.Her: "Tell me if you want to try what I'm going to help you with"My wife: "ah that's fine I'm doing I'm done I tried I put them back there".She (in a very silly tone): "well that's it, it's not going there".She takes the box out of his hands and literally puts it in the same box column but lower.For the owner: today was Sunday at 3:30 p.m. and the employee was also doing the checkout.It doesn't seem like much on paper, but this condescension, and this need to sigh lord and add "well that's it, that's not where it's going" as if his clients were children that we had to take by hand instead of just leaving the box there (because let's face it, 99% of stores only sort by model in a column and not sort by size from bottom to top). If you don't want that to happen then have a backstore or enough staff or just expect to place your boxes.(Original)Nous avons magasiné là pour la première et dernière fois.Nous sommes entré dans le magasin avec plus de clients que demployés.Ma femme pendant qu'on choisissait souliers pour mon fils (avec une employée qui nous offrait un bon service, je tiens à dire) regardait des sandales. N'ayant pas de conseillère proche pour l'aider, elle prend UNE boîte pour essayer. Je me redirige vers elle ayant fini avec les enfants, j'entends une employée soupirer un "oh seigneur" en se dirigeant vers elle.Elle: "Dites moi le si vous voulez essayer de quoi je vais vous aider"Ma femme: "ah ça va je me débrouille j'ai fini j'ai essayé je les ai remise là".Elle (d'un ton hyper bête) : "ben c'est ça, ca va pas là".Elle lui enlève la boîte des mains et la met literalement dans la même colonne de boîte mais plus bas.Pour le propriétaire : c'était aujourd'hui dimanche à 15:30 et l'employé faisait aussi la caisse.Ça l'air de rien sur papier mais cette condescendance, et ce besoin de soupirer seigneur et de rajouter "ben c'est ça, c'est pas là que ca va" comme si ses clients étaient des enfants qu'on devait prendre par la main au lieu de juste laisser la boîte là (car disons le, 99% des magasins classent uniquement par modèle dans une colonne et non trier par grandeur du bas en haut). Si vous voulez pas que ça arrive alors ayez un backstore ou assez d'employés ou bien attendez vous à simplement placer vos boîtes.
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April 2023 by Mounir Fetni
(Translated by Google) Too small compared to the old address, not enough parking(Original)Trop petit par rapport a l'ancienne adresse, pas assez de stationnement
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December 2022 by Igor L
The service is good. But prices could be more fair and discounts more clear
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November 2022 by Yqwert Asdfgh
(Translated by Google) Very good service.(Original)Très bon service.
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August 2022 by Marie-pier Beauchamp
(Translated by Google) Friendly staff and very large selection of shoes.(Original)Personnel sympathique et très grand choix de chaussures.
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April 2022 by Réjean Champagne
(Translated by Google) Worst rubino I know. Poor service indelicate and impolite French manager…. disgusting. I do not recommend. Those in Laval much warmer(Original)Pire rubino que je connais. Service médiocre gérante française indélicate et impolie…. dégueulasse. Je ne conseil pas.Ceux a Laval beaucoup plus chaleureux
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February 2022 by Dominique Jarry
(Translated by Google) After buying a winter boot that turned out to be of poor quality despite its claims, we went to the Globo branch in Rosemère to have the chance to exchange this expensive purchase that did not fulfill its promises.The manager, an unpleasant, pedantic and impolite Frenchwoman, roundly scolded us and flatly refused the requested exchange. Rude to the point where she went so far as to ask us to stop chatting together, ourselves and other customers who were stunned by her attitude. Never seen!It was finally like a ''Karen Situation'' but in reverse!!! The French gave a show in front of the customers, without sparing it was to throw on the ground!So amazing that we went to meet the employees present, very nice it must be mentioned, to make sure that they were well treated.In short, after raising the tone, the exchange could be concluded but My God! What a battlefield!It was the last time at Rubino's.(Original)Après avoir acheté une botte d'hiver qui s'est avérée de piètre qualité malgré ses prétentions, nous nous sommes présentés à la succursale Globo de Rosemère afin d'avoir la chance d'échanger cet achat onéreux qui ne remplissait pas ses promesses.La gérante, une française déplaisante, pédante et impolie nous a vertement enguirlandé et refusait net l'échange demandé. Impolie au point où elle a poussé l'effronterie jusqu'à nous demander d'arrêter de discuter ensemble, nous-mêmes et d'autres clients qui étaient assommés par son attitude. Du jamais vu!C'était finalement comme un ''Karen Situation'' mais à l'envers!!! La française s'est donnée en spectacle devant la clientèle, sans se ménager c'était à jeter par terre!Tellement ahurissant qu'on est allé à la rencontre des employées présentes, très gentilles faut-il le mentionner, pour nous assurer qu'elles étaient bien traitées.Bref, après avoir monté le ton, l'échange a pu être conclu mais My God! Quel champ de bataille!C'était la dernière fois chez Rubino.
