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November 2023 by Francois Chantal
A great team
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August 2023 by Roberto Peraza
whole a day for repairing a bike puncture and finally when I got home the problem was there yet, and the bill never got my email
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August 2023 by R T
I recommend Ultime Vélo to everyone. The staff is intentional and attentive to your needs as soon as you set foot in the store. Unfortunately, I had a glitch with an item purchased. However, it all ended well, quickly and to my satisfaction. The after-sales service is great!
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August 2023 by Valérie Deshaies
Great service, knowledgeable and courteous staff.
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September 2022 by Kenneth Sartre
(Translated by Google) Good service. Replacement part arrived in store quickly. They found a compatible part even if original is out of stock.(Original)Bon service. Pièce de remplacement est arrivé en magasin rapidement. Ils ont trouvé une pièce compatible même si originale est en rupture de stock.
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August 2022 by Jonathan Rioux
(Translated by Google) I had my shifter replaced and I'm very satisfied with the repair. The staff is friendly and they answered all my questions. They have good prices.(Original)J'ai fais remplacé mon shifter et je suis très satisfait de la réparation. Le personnel est sympatique et ils ont répondu à toutes mes questions. Ils ont de bons prix.
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July 2022 by Eric Corriveau
(Translated by Google) Great service. Good price. Repair Service A1. I recommend them to you(Original)Super service. Bon prix. Service de réparation A1. Je vous les recommande
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June 2022 by Marie-Josee Panneton
(Translated by Google) Exceptional service! Passionate and competent people. Simon took all the time necessary to know my needs, advise me, adjust my new bike, and advise me on use and maintenance. I recommend to everyone!(Original)Service exceptionnel! Des gens passionnés et compétents. Simon a pris tout le temps nécessaire afin de connaître mes besoins, me conseiller, ajuster mon nouveau vélo, et me conseiller sur l'utilisation et l'entretien. Je recommande à tous!
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April 2022 by Michel Cantin
(Translated by Google) Great service! Takes care to sell you the right part by responding to your request but also by properly assessing your needs. Lived experience!Respect for the customer.(Original)Super service! Se soucie de te vendre la bonne pièce en répondant à ta demande mais aussi en évaluant bien ton besoin. Expérience vécu!Respect du client.
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April 2022 by Michel Richard
(Translated by Google) Exceptional service in the midst of the Covid crisis. I was able to make an appointment well in advance and we ordered the parts required for the maintenance of the bikes beforehand. Excellent communication and follow-up directly on the phone and by email. We are ready for the 2021 cycling season thanks to the Ultime Vélo team. There's nothing more satisfying than encouraging a local business that offers quality service! A special mention to Simon Genest, Simon Fex and Jérémy;)(Original)Service exceptionnel en pleine crise du Covid. J'ai pu prendre un rendez-vous longtemps d'avance et nous avons commandé les pièces requises pour l'entretient des vélos au préalable. Excellente communication et suivi directement au téléphone et par courriel. Nous sommes prêts pour la saison 2021 de vélo grâce à l'équipe d'Ultime Vélo. Rien de plus satisfaisant comme encourager une entreprise locale qui offre un service de qualité! Une mention spéciale à Simon Genest, Simon Fex et Jérémy;)
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April 2022 by Julie Lapointe
(Translated by Google) We received exceptional service from Xavier, he was first of all very knowledgeable about bikes and their components, but also took the time to properly assess our needs, to better advise us. Wow, 5 star service!!!! Each time I visit this shop, it is always exceptional customer service, despite the queue outside. The owner Simon as well as Nicolas who works at the back also took a lot of time with us to inform us well. CONGRATULATIONS for your professionalism.(Original)Nous avons reçu un service exceptionnel de la part de Xavier, il était tout d’abord très connaissant sur les vélos et leurs composantes, mais a également pris le temps de bien évaluer notre besoin, pour mieux nous conseiller. WoW, service 5 étoiles!!!! A chacune de mes visites dans cette boutique, c’est toujours un service client exceptionnel, et ce malgré la file d’attente a l’extérieur. Le propriétaire Simon ainsi que Nicolas qui travaille à l’arrière ont également pris beaucoup de temps avec nous afin de bien nous renseigner. BRAVO pour votre professionnalisme.
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April 2022 by André Jodoin
(Translated by Google) Absolutely exceptional service! The owner listens to his customers, really does everything in his power to satisfy them, and respects his commitments. I rarely post reviews on Google, but there, it deserved to be highlighted publicly. Cheer!(Original)Un service absolument exceptionnel! Le propriétaire est à l'écoute de ses clients, fait vraiment tout en son pouvoir pour les satisfaire, et respecte ses engagements. Je publie rarement des avis sur Google, mais là, ça méritait d'être souligné publiquement. Bravo!
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April 2022 by Françoise Michaud
(Translated by Google) Outstanding and professional service! A great team that works together to meet our needs! Thank you to those who served my spouse and me so well...Simon, Jérémie, Nico. A beautiful summer to all of you!(Original)Service hors pair et professionnel! Une belle équipe qui travaille ensemble pour répondre à nos besoins! Merci à ceux qui nous ont si bien servi mon conjoint et moi...Simon, Jérémie, Nico. Un bel été à vous tous!
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April 2022 by Vanessa Bouchard
(Translated by Google) Excellent customer service. I am always satisfied with the workshop service for repairs and the shop side has everything you need.(Original)Excellent service à la clientèle. Je suis toujours satisfaite du service d'atelier pour les réparations et le côté boutique a tout ce qu'il faut.
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March 2022 by Eric Landry
I bought a MTB with them. Received great advice. Would buy there again.
