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January 2024 by Partage Info
Good service
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November 2023 by Fred Fortin
Great service, courteous staff who listen to your needs.
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May 2023 by Andréanne Bélanger
Every time I go there, it smells really musty. It has nothing to do with the service, because I just go to the counters, but it's disgusting.
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May 2023 by Manu Trud
(Translated by Google) Worst crate I've had the misfortune to go to in my entire life! , The woman at the reception counter on 02-05-2023 received me like a dog because I have already complained that there is often a lack of funds in their counters, she addressed me as if one knew herself, she found nothing on her computer according to her words, she couldn't help me...(Original)La pire caisse où j'ai eu le malheur d'aller dans toute ma vie ! , La femme au comptoir d'acceuil le 02-05-2023 m'a reçu comme un chien à cause que j'ai déjà fait une plainte qu'il manque souvent des fond dans leur guichets, elle m'a tutoyé comme si on se connaissais, elle trouvait rien sur son ordi selon ses dires, elle ne pouvait rien pour m'aider ...
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March 2023 by Charles-Antoine Leblanc Van Wilder
(Translated by Google) My phone was stolen while traveling, so I no longer have my account numbers to log on to AccèsD. I've called eight times in the last month trying to get my numbers so I can log into my account.I'm told to call tech support, who in turn tell me to call the branch, which in turn gives me a phone number, which is supposedly for the security department. This number ultimately corresponds to that of travel insurance. These transfer me to tech support and the magnifying glass repeats. It's been a month since anyone takes this seriously. Amazing!They have the nerve to write the word travel on their credit card when their service is not suitable. In South America, banks bend over backwards to help you, they even respond on What'sApp in less than 5 minutes.P.S.: For the word travel to be written on a credit card, you may need to find out about ATMs in other countries. With five-digit PINs, it does not work in many banks around the world. You should leave the option to the customer to put a four-digit PIN.(Original)Je me suis fait voler mon téléphone en voyage, je n'ai donc plus mes numéros de compte pour me connecter à accèsD. J'ai appelé huit fois durant le dernier mois pour essayer d'avoir mes numéros afin de pouvoir me connecter à mon compte.On me dit d'appeler le soutien technique, qui de leur côté, me disent d'appeler la succursale, qui à son tour, me donne un numéro de téléphone , qui est supposément celui du département de la sécurité. Ce numéro correspond en fin de compte à celui des assurances voyages. Ceux-ci me transfèrent au soutien technique et la loupe se répète. Ça fait un mois que personne prend ça au sérieux. Incroyable!Ils ont le culot d'écrire le mot voyage sur leur carte de crédit quand leur service n'y sont pas adaptés. En amérique du sud les banques se fendent en quatre pour t'aider, ils répondent même sur What'sApp en moins de 5 minutes.P.S. : Pour que le mot voyage soit inscrit sur une carte de crédit, il faudrait peut-être s'informer sur les guichets automatiques des autres pays. Avec les NIP à cinq chiffres, ça ne fonctionne pas dans plusieurs banques dans le monde. Vous devriez laisser l'option au client de pouvoir y mettre un NIP à quatre chiffres.
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April 2022 by Nathalie Labossiere
(Translated by Google) Friendly and fast staff(Original)Personnel accueillant et rapide